|
Оформить заказ в интернет-магазине УкраФил достаточно просто. Для этого существует несколько способов:
1. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» сайта. Это позволяет ввести персональные настройки при работе в магазине, выбирать и резервировать понравившийся материал и оплачивать его полностью или частями, следить за текущим платежным балансом и т.д.
2. Заказ можно сделать и без регистрации на сайте, написав электронное сообщение Администратору магазина, высказав все пожелания и уточнив необходимые требования. Заказ может быть осуществлен по телефону, факсу, скайпу, SMS, отправлен обычной почтой. В случае необходимости все детали обсуждаются при личной встрече в офисе либо в клубе филателистов Киева.
При покупке через систему интернет-магазина пользователям предоставлен удобный механизм слежения за состоянием заказов. По мере работы над заказом Администратор сайта меняет его статус.
При оформлении заказу присваивается статус "Запрос".
После этого статус заказов меняется на:
"Проверяется", "Ожидается ответ", "Обрабатывается", "Подтвержден", "Оплачен", "Отправлен", "Доставлен".
либо "Отменен заказчиком", "Отменен Администратором".
Об изменениях в статусе заказов интернет-магазин извещает пользователей по электронной почте. Пользователи имеют возможность сами следить за изменениями в статусе заказа из раздела "Личный кабинет".
В процессе работы над заказом возможно уточнение дополнительных требований и условий со стороны Заказчика, а также его вкусов и пожеланий.
Компания УкраФил стремится удовлетворить любые запросы посетителей интернет-магазина и делает все для того, чтобы это сотрудничество было комфортным и взаимовыгодным! |
